Назад к навигатору
Недвижимость и агентства

Агент говорил, что работает на меня, но оказался на стороне продавца. Что делать?

Покупатель или арендатор думал, что агент защищает его интересы, но позже выяснил, что агент получает деньги от другой стороны, скрывает конфликт интересов или завышает цену.

Короткий вывод

Иностранцы часто полностью доверяют агенту как “своему человеку”, хотя агент может быть посредником продавца или получать двойную комиссию.

Что может грозить

  • Переплата
  • Двойная комиссия
  • Покупка неподходящего объекта
  • Скрытые платежи
  • Жалоба на агентство и иск о возмещении

Кто может быть вовлечён

  • Министерство торговли Турции
  • Потребительский арбитражный комитет
  • Суд
  • Адвокат

Что проверить

  • Есть ли договор
  • Кто платил комиссию
  • Кому агент обязан был действовать
  • Скрывал ли связь с продавцом
  • Есть ли реальный ущерб

Первые действия

  • Попросить агента письменно объяснить, кого он представляет и за что получил комиссию
  • Запросить договор/счёт/fatura
  • Собрать доказательства скрытой выгоды или завышения
  • Подать жалобу в Ticaret Bakanlığı при нарушении правил
  • При убытках — обсуждать иск с адвокатом

Практические шаги

  • Сам факт комиссии с двух сторон не всегда автоматически запрещён, но она должна быть понятной и согласованной.
  • Если агент обещал независимое сопровождение, а фактически скрывал интерес продавца, это отдельный риск.
  • Устные обещания слабее договора и переписки.

Документы и доказательства

  • Договор с агентом
  • Переписка о том, чьи интересы он представляет
  • Платежи комиссии
  • Сравнение цены
  • Доказательства связи агента с продавцом/застройщиком

Куда обращаться

  • Ticaret Bakanlığı
  • Tüketici Hakem Heyeti
  • Адвокат
  • Суд

Официальные термины

  • Çifte temsil
  • Emlak komisyonu
  • Gizli menfaat
  • Danışmanlık sözleşmesi
  • Şikayet

Суммы, штрафы и лимиты

Риск
переплата/комиссия/убытки
Актуальность: по сделке

Размер требования зависит от доказанного ущерба и условий договора с агентом.

Источник: Ticaret Bakanlığı

Официальные источники

Прямые ссылки для проверки